家居电商3大模式渐成形 8大问题待考验

　　阿里家家是一家专注于家具家居行业的B2C垂直电子商务平台，以“产品、价格、服务”为中心，通过网上商城+中国家居消费网+家居体验馆+直购目录四位一体的4D商业模式，为消费者提供全新的“一站式购物体验”和专业的家居购买资讯式导购服务；目前，公司通过自建物流+第三方物流模式，全国配送网络可达1100个城市。所有售后服务及销售皆由阿里家家负责，由阿里家家统一负责售后服务，省去了消费者与多个商家协调的精力、时间。而且，顾客自签收商品之日起7日内，阿里家家还为顾客提供免费退换货服务。

　　不足之处在于阿里家家电子平台上展示的产品品类不太多，产品都没有传统品牌名，对于追求品牌的消费者及部分供货商就比较难接受的。产品图片不够清晰，没有多角度的细节图。单凭一两张整体图，消费者很难放心购买。网友评价信息太少，无法给需要购买的网友提供足够的参考信息。